Игровые и цифровые сервисы

Многопользовательская онлайн-игра

TikTok · Игровые и цифровые сервисы

Игровые и цифровые сервисы

Контекст задачи

Реклама, доступность устройства и первый экран должны обещать одинаковый пользовательский опыт.

Задачи

Пользователи, выбирающие формат развлечения или конкретное цифровое действие. В TikTok проверяем, понятна ли ситуация использования продукта по первому эпизоду видео. Просмотр ролика сам по себе не подтверждает покупательское намерение; доступные настройки аудитории и географию смотрим в Ads Manager.

  • Вовлечение в видеосюжет
  • Переход на посадочную страницу
  • Целевое действие после перехода
  • Целевая регистрация
  • Первое действие
  • Завершённый сеанс

Что проверяем на старте

Оцениваем продвижение по целевым действиям и качеству обращений. Ниже — показатели, которые отслеживали в работе.

Этапы работы

Задача и критерий обращения

Планируем привлечение игроков с учётом жанра, доступных устройств и первого игрового опыта. Отдельно проверяем удержание после регистрации. В проекте «Многопользовательская онлайн-игра» связываем рекламное предложение с целевым действием покупателя. До запуска согласуем доступную географию, язык, предложение, ресурсы обработки и критерий предметного обращения.

Реклама, доступность устройства и первый экран должны обещать одинаковый пользовательский опыт. В рабочем брифе сохраняем исходную задачу, следующий шаг после контакта и ответственного. Количество просмотров или отправок формы нельзя объявлять достигнутым результатом без данных и проверки качества.

Аудитория и условия показа

В TikTok проверяем, понятна ли ситуация использования продукта по первому эпизоду видео. Просмотр ролика сам по себе не подтверждает покупательское намерение; доступные настройки аудитории и географию смотрим в Ads Manager.

Пользователи, выбирающие формат развлечения или конкретное цифровое действие. Для этого проекта сопоставляем предложение с реальными условиями продукта: описание механики, поддерживаемые устройства, понятные условия, правила поддержки. Не переносим сегменты из другой рекламной системы; доступность и ограничения выбранного кабинета проверяем заново.

Креатив и площадка

Готовим вертикальные видео с понятным началом, демонстрацией и следующим действием. Для Spark Ads требуется разрешение на использование публикации; органический ролик автора нельзя автоматически считать рекламным материалом с полученными правами.

Для направления «Многопользовательская онлайн-игра» материал отвечает на предметный вопрос покупателя и объясняет следующий шаг. Используем собственные фото, видео и документы либо материалы с полученным разрешением; демонстрационные изображения не выдаём за клиентские объявления или доказательство результата.

Настройка и маршрут пользователя

В TikTok Ads Manager проверяем доступность рынка, рекламной цели и маршрута перехода. Для сайта согласуем TikTok Pixel и при необходимости Events API; тестируем события и удаление дублей. Функции и форматы, недоступные проекту, не включаем в план как гарантированные.

Из видео ведём на мобильную страницу продукта или доступный рекламный маршрут. Сюжет ролика и первый экран должны объяснять одну задачу. Подписку на профиль измеряем отдельно от целевого действия на сайте; выбор оптимизации зависит от доступной рекламной цели.

Измерение и квалификация

Просмотры и удержание видео разбираем отдельно от кликов, загрузок страницы и целевых событий. Источник обращения сопоставляем с CRM, учитывая окно атрибуции и неполные данные. Дешёвый просмотр не доказывает дешёвое привлечение покупателя.

Отраслевой результат определяем отдельно: целевая регистрация, первое действие, завершённый сеанс, возврат пользователя. Для каждого показателя указываем источник, период, правила повторного контакта и владельца проверки. При неполных данных явно сохраняем неизвестный источник и не приписываем все обращения одной платформе.

Разбор и следующий цикл

После согласованного периода наблюдения сравниваем сообщения и сегменты при одинаковом определении результата. Проверяем ошибки страницы, сроки ответа и соответствие заявок предложению. Меняем одну проверяемую гипотезу за цикл и фиксируем, какие условия могли повлиять на сравнение.

Итогом сценария становится понятное решение для направления «Многопользовательская онлайн-игра»: продолжить проверку, обновить материал, уточнить аудиторию или остановить неподтверждённую гипотезу. Числа, отзывы, клиентский логотип и утверждения о росте появляются только после получения подтверждённых материалов собственного проекта.

Что проверяем при подготовке

Реклама, доступность устройства и первый экран должны обещать одинаковый пользовательский опыт.

В TikTok Ads Manager проверяем доступность рынка, рекламной цели и маршрута перехода. Для сайта согласуем TikTok Pixel и при необходимости Events API; тестируем события и удаление дублей. Функции и форматы, недоступные проекту, не включаем в план как гарантированные.

  • Вертикальные видео и варианты начала
  • Разрешения автора для Spark Ads
  • Мобильная посадочная страница
  • Карта событий TikTok и CRM
  • Описание механики
  • Поддерживаемые устройства
  • Понятные условия
  • Правила поддержки

Материалы проекта

Визуальная подача учитывает продукт, аудиторию и формат площадки.

Иллюстрация к кейсу, созданная с помощью ИИ.
Иллюстрация к кейсу, созданная с помощью ИИ.

Материалы проекта

Визуальная подача учитывает продукт, аудиторию и формат площадки.

Иллюстрация к кейсу, созданная с помощью ИИ.

Критерии результата

Оцениваем продвижение по целевым действиям и качеству обращений. Ниже — показатели, которые отслеживали в работе.

01

Вовлечение в видеосюжет

Отдельно рассматриваем просмотры, удержание и взаимодействия; это не продажи.

02

Переход на посадочную страницу

Проверяем ссылку, мобильную загрузку и соответствие страницы рекламному сюжету.

03

Целевое действие после перехода

Событие отправки или заказа сверяем с фактическим действием и статусом CRM.

04

Целевая регистрация

«Целевая регистрация»: определение и подтверждение согласуем с ответственным за данные проекта.

05

Первое действие

«Первое действие»: определение и подтверждение согласуем с ответственным за данные проекта.

06

Завершённый сеанс

«Завершённый сеанс»: определение и подтверждение согласуем с ответственным за данные проекта.

07

Источник данных

Для показателя определяем рабочую систему, владельца и способ получения проверяемого значения.

08

Период сравнения

Сопоставляем результаты за согласованные периоды с учётом длительности клиентского решения.

09

Критерий квалификации

Вместе с продажами описываем признаки запроса, подходящего продукту и условиям обслуживания.

Рекомендации

Реклама, доступность устройства и первый экран должны обещать одинаковый пользовательский опыт.

В TikTok Ads Manager проверяем доступность рынка, рекламной цели и маршрута перехода. Для сайта согласуем TikTok Pixel и при необходимости Events API; тестируем события и удаление дублей. Функции и форматы, недоступные проекту, не включаем в план как гарантированные.

  • Вертикальные видео и варианты начала
  • Разрешения автора для Spark Ads
  • Мобильная посадочная страница
  • Карта событий TikTok и CRM

Другие кейсы

Образование

Обучение навыкам мышления

Показываем, как образовательному проекту связать полезный контент о памяти и обучении с записью на вводное занятие.

КаналInstagramФорматКейс
Электронная коммерция

Каталог аптечных товаров

Проектируем путь от поиска товара до перехода к доступному предложению. Разделяем информационный запрос, проверку наличия и намерение оформить заказ.

КаналGoogle AdsФорматКейс
Финансовые сервисы и контент

Сервис возврата части стоимости покупок

Разбираем привлечение пользователей в сервис лояльности: объяснение механики, регистрация и первое подтверждённое использование.

КаналGoogle AdsФорматКейс
Образование

Профессиональные курсы для мебельной отрасли

Строим коммуникацию для специалистов, которым нужно освоить рабочий инструмент. Разделяем интерес к бесплатному материалу и готовность выбрать программу.

КаналInstagramФорматКейс