Задачи
- Отправленная лид-форма
- Начатый диалог Messenger
- Квалифицированное обращение
- Запрос расчёта
- Полный бриф
- Подготовленное предложение
Реализация
До расчёта нужно уточнить предмет перевозки, географию, объём и необходимые документы.
Для направления «Служба доставки для интернет-покупок» выбираем Facebook по задаче аудитории. Если используем Instant Form, выполняем контрольную отправку и проверяем получение данных ответственным. Для Messenger проверяем входящий диалог и передачу менеджеру. Не переносим механику подписки на канал в воронку страницы Facebook.
Задача и критерий обращения
Связываем страницу Facebook службы доставки с запросами магазинов и частных отправителей. Для сегментов нужны разные предложения и маршруты обращения. В проекте «Служба доставки для интернет-покупок» связываем рекламное предложение с целевым действием покупателя. До запуска согласуем доступную географию, язык, предложение, ресурсы обработки и критерий предметного обращения.
До расчёта нужно уточнить предмет перевозки, географию, объём и необходимые документы. В рабочем брифе сохраняем исходную задачу, следующий шаг после контакта и ответственного. Количество просмотров или отправок формы нельзя объявлять достигнутым результатом без данных и проверки качества.
Аудитория и условия показа
Для Facebook начинаем с доступной географии и ситуации выбора. Аудитории взаимодействия со страницей и собственные списки используем только при допустимом основании; состав чужих групп не выдаём за готовый рекламный таргетинг.
Частные отправители, магазины и предприниматели с различными требованиями к маршруту и партии. Для этого проекта сопоставляем предложение с реальными условиями продукта: география обслуживания, ограничения по грузам, состав расчёта, этапы и ответственность. Не переносим сегменты из другой рекламной системы; доступность и ограничения выбранного кабинета проверяем заново.
Креатив и площадка
Публикации страницы, видео и карусели объясняют предложение. Для платного продвижения сравниваем переход на сайт, лид-форму или диалог Messenger, если эти варианты доступны в выбранном кабинете и регионе.
Для направления «Служба доставки для интернет-покупок» материал отвечает на предметный вопрос покупателя и объясняет следующий шаг. Используем собственные фото, видео и документы либо материалы с полученным разрешением; демонстрационные изображения не выдаём за клиентские объявления или доказательство результата.
Настройка и маршрут пользователя
Проверяем страницу Facebook, назначенные роли и доступ к Meta Ads Manager. Для лид-формы согласуем вопросы и следующий шаг, для сайта — адрес и события; место сбора обращения должно совпадать с обещанием объявления.
Если используем Instant Form, выполняем контрольную отправку и проверяем получение данных ответственным. Для Messenger проверяем входящий диалог и передачу менеджеру. Не переносим механику подписки на канал в воронку страницы Facebook.
Материалы для подготовки
- Оформление страницы Facebook
- Видео и карусели
- Лид-форма или посадочная страница
- Маршрут обработки в Messenger
- География обслуживания
- Ограничения по грузам
- Состав расчёта
- Этапы и ответственность