Аудит маркетинга и поиск точек роста

Разбираем рекламу, аналитику, контент и продажи, чтобы определить, что мешает результату.

Проверяем систему целикомИщем причины ограниченийРанжируем изменения по влиянию
Аудит каналовCRM-отчётыВеб-аналитикаРазбор воронкиМатрица приоритетов

Почему выбирают
Madmen

Когда маркетинг, технологии и процессы существуют отдельно, бизнесу сложнее видеть общую картину и управлять ростом.

Мы начинаем с вашей задачи: изучаем продукт, клиентов и текущую систему. Затем определяем, какие изменения нужны сейчас и какие можно отложить.

Мы проверяем цепочку от предложения и рекламного контакта до обработки обращения и продажи. Для каждой проблемы ищем подтверждение в настройках, данных или пользовательском сценарии. Рекомендации разделяем на критичные исправления, проверки гипотез и изменения, которые зависят от готовности других процессов.

Решение, которое работает
на задачи бизнеса

Понятная цель

Фиксируем, какую проблему решаем и по каким признакам оцениваем результат работы.

Связанные действия

Учитываем путь клиента, ресурсы команды и связь между инструментами.

Контроль изменений

Проверяем гипотезы, фиксируем выводы и корректируем план по данным.

Подберём подходящие форматы работы, чтобы связать задачи бизнеса, доступные ресурсы и возможности вашей команды в понятный план действий

Аудит перед сменой стратегии

Разбор снижения обращений

Проверка качества лидов

Оценка действующих подрядчиков

Поиск потерь в измерении

План исправлений перед масштабированием

Что получает
ваша команда

Карта проблемПроверка каналовКачество данныхРазбор заявокКритичные исправленияГипотезы ростаПриоритеты командыПлан доработок

Как мы выстраиваем работу

Подключаем технологии под задачи вашей команды

Google AdsMeta AdsTikTokLinkedInCRMAI

Давайте разберёмся, как лучше решить вашу задачу?

Расскажите о цели и текущей ситуации. Мы уточним контекст и подготовим план работы.

Команда Madmen

Обсудим, что нужно
вашему бизнесу

Расскажите о продукте, текущей ситуации и задаче. Мы уточним вводные и предложим следующий шаг.

  • Разберём контекст и ограничения
  • Определим состав работ
  • Согласуем формат сотрудничества

Что важно знать
перед началом работы

Задача и исходные данные

Мы проверяем цепочку от предложения и рекламного контакта до обработки обращения и продажи. Для каждой проблемы ищем подтверждение в настройках, данных или пользовательском сценарии. Рекомендации разделяем на критичные исправления, проверки гипотез и изменения, которые зависят от готовности других процессов.

Читать дальше

Полезно заранее собрать описание продукта, текущие материалы, доступные отчёты и вопросы команды. Если данных недостаточно, включим сбор и проверку в первый этап.

Отдельно согласуем бизнес-цель, показатели оценки и зависимости от других участников. Это помогает избежать ситуации, когда инструмент внедрён, а процесс вокруг него не готов.

Этапы работы

  1. Согласуем границы аудита и получаем минимально необходимые доступы.
  2. Проверяем каналы, посадочные страницы, измерение и продажи.
  3. Сопоставляем выявленные проблемы с доступными показателями.
  4. Собираем приоритетный план исправлений и проверок.
Читать дальше

Порядок действий зависит от состояния проекта. Иногда сначала нужно исправить аналитику, подготовить контент или описать процесс. Такие зависимости обсуждаем до запуска.

Результаты оцениваем по согласованным критериям и качеству данных. Не подменяем цели бизнеса отдельными показателями активности и не обещаем заранее неподтверждённые цифры.

Подготовка исходных данных

Для направления «Аудит маркетинга и поиск точек роста» сначала определяем, что уже известно о продукте, клиентах и текущей работе.

Читать дальше

Собираем только те материалы и доступы, которые нужны для согласованного объёма. Отмечаем пробелы в данных и договариваемся, кто поможет их восполнить.

До запуска проверяем актуальность материалов, ограничения использования и порядок согласования изменений.

Выбор формата работы

Возможные форматы: Аудит перед сменой стратегии; Разбор снижения обращений. Окончательный состав зависит от вашей задачи.

Читать дальше

Сравниваем объём работ, доступные ресурсы и роль вашей команды. Если нужен ограниченный первый этап, фиксируем его границы и ожидаемые материалы.

После первого этапа обсуждаем результаты и решаем, какие действия нужны дальше. Дополнительные работы согласуем отдельно.

Экономика проекта

Соотносим предлагаемые действия с бюджетом, трудозатратами и ценностью результата для бизнеса.

Читать дальше

Отдельно учитываем расходы на сервисы, производство материалов и участие специалистов. Показываем, какие затраты обязательны, а какие зависят от выбранного решения.

Для проверки гипотез согласуем ограничения бюджета и условия продолжения работ. План пересматриваем, если меняются исходные условия.

Аналитика и оценка изменений

Определяем, по каким данным оценивать работу по направлению «Аудит маркетинга и поиск точек роста».

Читать дальше

Согласуем источники, определения показателей и период наблюдения. До выводов проверяем полноту данных и возможные изменения в соседних процессах.

В отчёте отделяем выполненные работы от наблюдаемых изменений. Обсуждаем ограничения оценки и вопросы, на которые пока недостаточно данных.

Интеграции и взаимодействие

Проверяем, как выбранные инструменты — Аудит каналов, CRM-отчёты, Веб-аналитика — будут связаны с процессами вашей команды.

Читать дальше

Описываем необходимые доступы, точки обмена данными и ответственных. До подключения проверяем ограничения сервисов и требования к рабочим материалам.

Изменения в действующих системах согласуем с их владельцами. Фиксируем порядок проверки, исправления ошибок и передачи информации между участниками.

Развитие после запуска

После первого результата обсуждаем, какие действия продолжить, изменить или остановить.

Читать дальше

Собираем обратную связь команды, проверяем использование переданных материалов и уточняем следующие приоритеты. Не расширяем объём работ без согласования.

Следующий цикл связываем с исходным планом: Согласуем границы аудита и получаем минимально необходимые доступы.. Критерии оценки обновляем вместе с задачей бизнеса.

FAQ

01Аудит требует передачи паролей?

Предпочтительны приглашения с ограниченными правами или согласованные выгрузки. Для каждого источника уточним, что действительно нужно для проверки.

02Будете ли вы сразу менять рекламные настройки?

В рамках диагностического этапа фиксируем наблюдения и рекомендации. Изменения в рабочих системах проводим только в согласованном объёме.

03Можно ли проверить один проблемный канал?

Да, но обозначим границы выводов. На качество результата канала могут влиять сайт, предложение, CRM и работа отдела продаж.

04С чего начинается работа?

С обсуждения задачи, текущей ситуации и ограничений. Мы уточним цели, доступные данные и участников проекта, после чего подготовим состав работ и предложение.

05Как вы определяете стоимость и сроки?

Оцениваем объём, сложность, доступность исходных материалов и необходимые интеграции. Состав работ, этапы и условия фиксируем до начала проекта.

06Можно ли начать с аудита?

Да. Аудит помогает увидеть текущее состояние, приоритетные проблемы и зависимости. По его итогам вы получите выводы и предложения для следующего этапа.

07Работаете ли вы с международными проектами?

Мы рассматриваем проекты в Казахстане и на международных рынках. Географию, язык материалов, локальные требования и доступность инструментов согласовываем на старте.

08Как мы будем понимать, что происходит в проекте?

Согласуем ответственных, календарь встреч и формат отчётности. Показываем выполненные работы, проверенные гипотезы, текущие ограничения и план на следующий период.