Этап 1
Собираем согласованные исходники и требования к образу и голосу.
Адаптируем согласованные материалы под языки и форматы с проверкой смысла, произношения и прав использования.
Под конкретную задачу бизнеса
Заранее определяем сценарии, источники информации, ограничения и участие сотрудников.
Собираем согласованные исходники и требования к образу и голосу.
Готовим сценарий, перевод и словарь сложных слов.
Создаём пробную версию и проверяем речь, смысл и визуальные детали.
Выпускаем утверждённые языковые версии и передаём материалы.
Выбор зависит от задачи. Качество решения проверяем на примерах, а изменения логики и материалов согласуем с вашей командой.
Согласованный сценарий
Условия использования
Языковые версии
Словарь терминов
Проверенная речь
Субтитры
Определяем роли и разрешённые источники для каждой задачи.
Описываем действия, которые требуют подтверждения сотрудника.
Собираем примеры и критерии оценки до запуска.
Фиксируем условия остановки и обращения за помощью.
Согласуем журнал событий, обратную связь и порядок изменений.
Получаем вопрос, документ или событие из согласованного канала.
Проверяем роль пользователя и разрешённые источники информации.
Находим нужные документы и данные в согласованных системах.
Применяем инструкции, ограничения и разрешённые операции.
Формируем ответ или действие; спорные ситуации направляем сотруднику.
Сначала проверяем доступность интеграций, ограничения данных и обязанности участников.
Передача согласованных полей, статусов и обращений.
Поиск по материалам с учётом актуальности и прав доступа.
Работа в каналах, где уже взаимодействует ваша аудитория.
Разрешённые операции через API и согласованные сценарии.
Уточнение потребности, подготовка информации и передача обращения менеджеру.
Поиск ответов, классификация вопросов и передача сложных обращений.
Поиск по регламентам и подготовка примеров для рабочих задач.
Извлечение полей, сверка структуры и проверка спорных значений.
Черновики, адаптация материалов и редакционное согласование.
Сводки, уведомления и обмен согласованными данными между сервисами.
Для проекта «AI-аватары и локализация контента» согласуем состав этапов и ожидаемые материалы до начала работ.
Сначала согласуем основания использования образа и голоса, сценарий и языковые версии. Проверяем перевод в контексте продукта, произношение названий, синхронизацию и субтитры. Исходные материалы и итоговые версии разделяем в архиве.
Мы учитываем не только работу модели, но и источники информации, путь пользователя и действия сотрудников после получения результата.
Уточняем задачу, текущий процесс и ожидания всех участников.
Объясняем ограничения и показываем результаты на согласованных примерах.
Фиксируем изменения, вопросы и следующие контрольные точки.
Собираем инструкции, материалы и правила дальнейшего использования.
Расскажите о процессе, пользователях и системах. Мы уточним требования и предложим следующий шаг.
Работа начинается с подтверждённых прав и согласований на использование его образа и голоса. Условия и ограничения фиксируем до производства.
Мы проверяем смысл, терминологию, уместность выражений и произношение в конкретном продукте. Перевод без контекста может потребовать существенной редакции.
Сохраняем сценарии и версии исходников. После изменения текста повторно проверяем перевод, озвучивание, графику и субтитры затронутых версий.
Проверяем доступность API, права и ограничения сервисов. Согласуем обмен данными, ответственных и порядок обработки ошибок.
После уточнения объёма, сложности данных и интеграций. В предложении фиксируем этапы, участие вашей команды и необходимые расходы на сервисы.
Да. Собираем обратную связь и результаты проверки, обновляем материалы и согласуем следующие изменения отдельным планом.
До запуска согласуем ответственных сотрудников, источники и порядок актуализации. Изменения проверяем на тестовых вопросах.
Описание задачи, примеры обращений и доступные рабочие материалы. Правила использования и хранения данных определяем до подключения систем.
Расскажите о цели и текущей ситуации. Мы изучим контекст, уточним детали и предложим план работы.
Опишите пользователей, материалы и системы, с которыми должно работать решение. Мы предложим состав первого этапа и критерии проверки.