Стратегия
Сначала определяем задачу бизнеса, затем выбираем инструменты и порядок действий.
UGC-контент
Организуем создание контента авторами с релевантным опытом использования продукта.
Подбираем авторов под контекст продуктаГотовим понятный творческий брифСогласуем права до использования
Подбор авторовUGC-брифРеференсы подачиКонтроль утвержденийРеестр прав
Почему выбирают
Madmen
Когда маркетинг, технологии и процессы существуют отдельно, бизнесу сложнее видеть общую картину и управлять ростом.
Мы начинаем с вашей задачи: изучаем продукт, клиентов и текущую систему. Затем определяем, какие изменения нужны сейчас и какие можно отложить.
Мы выбираем авторов по соответствию аудитории, продукту и манере подачи. Бриф задаёт задачу, подтверждённые свойства и необходимые кадры, оставляя место естественной речи. До производства определяем условия публикации и рекламного использования; личный опыт, которого не было, не выдаём за отзыв.
Технологии
Связываем маркетинг, данные и процессы в единую рабочую систему.
Искусственный интеллект
Проверяем, где ИИ может сократить ручную работу и повысить качество сервиса.
Аналитика
Заранее договариваемся, как измерять изменения и принимать решения.
Решение, которое работает
на задачи бизнеса
Понятная цель
Фиксируем, какую проблему решаем и по каким признакам оцениваем результат работы.
Связанные действия
Учитываем путь клиента, ресурсы команды и связь между инструментами.
Контроль изменений
Проверяем гипотезы, фиксируем выводы и корректируем план по данным.
Подберём подходящие форматы работы, чтобы связать задачи бизнеса, доступные ресурсы и возможности вашей команды в понятный план действий
Демонстрация использования продукта
Объяснение функций автором
Распаковка товара
Материалы для рекламных тестов
Контент от покупателей с согласием
Адаптация авторского контента под каналы
Как наши решения помогают решать задачи бизнеса
Запуск нового продукта
Проверить спрос до масштабирования
Исследуем аудиторию, формулируем предложение и планируем первый запуск с измеримыми критериями проверки.
Развитие бизнесаНайти ограничения в текущей системе
Разбираем путь клиента, качество обращений и процессы команды. Приоритизируем изменения по влиянию и сложности.
Выход на новый рынокАдаптировать подход под локальный контекст
Изучаем спрос, конкурентную среду и доступные каналы. Согласуем локализацию и последовательность тестов.
Технологии
Выбираем инструменты под задачу, географию и процессы вашей команды.
Подбор авторов
Подбор авторов
UGC-бриф
UGC-бриф
Референсы подачи
Референсы подачи
Контроль утверждений
Контроль утверждений
Реестр прав
Реестр прав
Как мы выстраиваем работу
Соединяем специалистов вокруг задачи
Стратегия, креатив, реклама, разработка и ИИ работают в общем контексте. Ответственность и точки взаимодействия фиксируем на старте.
Madmen.Показываем ход работы
Обсуждаем решения и ограничения. Вы видите, что выполнено, что проверяется и какие данные нужны для следующего шага.
Madmen.Готовим решение к использованию
Передаём материалы, доступы и инструкции в согласованном объёме. Помогаем команде встроить изменения в ежедневную работу.
Madmen.Сохраняем рабочий контекст
Собираем итоговые материалы и список доступов. Объясняем, где находятся документы, как пользоваться результатом и к кому обращаться по вопросам.
Madmen.Подключаем технологии под задачи вашей команды
Google AdsMeta AdsTikTokLinkedInCRMAI
Давайте разберёмся, как лучше решить вашу задачу?
Расскажите о цели и текущей ситуации. Мы уточним контекст и подготовим план работы.
Команда Madmen
Обсудим, что нужно
вашему бизнесу
Расскажите о продукте, текущей ситуации и задаче. Мы уточним вводные и предложим следующий шаг.
- Разберём контекст и ограничения
- Определим состав работ
- Согласуем формат сотрудничества
Что важно знать
перед началом работы
Задача и исходные данные
Мы выбираем авторов по соответствию аудитории, продукту и манере подачи. Бриф задаёт задачу, подтверждённые свойства и необходимые кадры, оставляя место естественной речи. До производства определяем условия публикации и рекламного использования; личный опыт, которого не было, не выдаём за отзыв.
Читать дальше
Полезно заранее собрать описание продукта, текущие материалы, доступные отчёты и вопросы команды. Если данных недостаточно, включим сбор и проверку в первый этап.
Отдельно согласуем бизнес-цель, показатели оценки и зависимости от других участников. Это помогает избежать ситуации, когда инструмент внедрён, а процесс вокруг него не готов.
Этапы работы
- Определяем задачу, тип авторов и допустимые утверждения о продукте.
- Подбираем участников и согласуем бриф и права использования.
- Организуем подготовку материалов и проверку фактов.
- Получаем согласованные версии и фиксируем условия дальнейшей адаптации.
Читать дальше
Порядок действий зависит от состояния проекта. Иногда сначала нужно исправить аналитику, подготовить контент или описать процесс. Такие зависимости обсуждаем до запуска.
Результаты оцениваем по согласованным критериям и качеству данных. Не подменяем цели бизнеса отдельными показателями активности и не обещаем заранее неподтверждённые цифры.
Подготовка исходных данных
Для направления «UGC-контент» сначала определяем, что уже известно о продукте, клиентах и текущей работе.
Читать дальше
Собираем только те материалы и доступы, которые нужны для согласованного объёма. Отмечаем пробелы в данных и договариваемся, кто поможет их восполнить.
До запуска проверяем актуальность материалов, ограничения использования и порядок согласования изменений.
Выбор формата работы
Возможные форматы: Демонстрация использования продукта; Объяснение функций автором. Окончательный состав зависит от вашей задачи.
Читать дальше
Сравниваем объём работ, доступные ресурсы и роль вашей команды. Если нужен ограниченный первый этап, фиксируем его границы и ожидаемые материалы.
После первого этапа обсуждаем результаты и решаем, какие действия нужны дальше. Дополнительные работы согласуем отдельно.
Экономика проекта
Соотносим предлагаемые действия с бюджетом, трудозатратами и ценностью результата для бизнеса.
Читать дальше
Отдельно учитываем расходы на сервисы, производство материалов и участие специалистов. Показываем, какие затраты обязательны, а какие зависят от выбранного решения.
Для проверки гипотез согласуем ограничения бюджета и условия продолжения работ. План пересматриваем, если меняются исходные условия.
Аналитика и оценка изменений
Определяем, по каким данным оценивать работу по направлению «UGC-контент».
Читать дальше
Согласуем источники, определения показателей и период наблюдения. До выводов проверяем полноту данных и возможные изменения в соседних процессах.
В отчёте отделяем выполненные работы от наблюдаемых изменений. Обсуждаем ограничения оценки и вопросы, на которые пока недостаточно данных.
Интеграции и взаимодействие
Проверяем, как выбранные инструменты — Подбор авторов, UGC-бриф, Референсы подачи — будут связаны с процессами вашей команды.
Читать дальше
Описываем необходимые доступы, точки обмена данными и ответственных. До подключения проверяем ограничения сервисов и требования к рабочим материалам.
Изменения в действующих системах согласуем с их владельцами. Фиксируем порядок проверки, исправления ошибок и передачи информации между участниками.
Развитие после запуска
После первого результата обсуждаем, какие действия продолжить, изменить или остановить.
Читать дальше
Собираем обратную связь команды, проверяем использование переданных материалов и уточняем следующие приоритеты. Не расширяем объём работ без согласования.
Следующий цикл связываем с исходным планом: Определяем задачу, тип авторов и допустимые утверждения о продукте.. Критерии оценки обновляем вместе с задачей бизнеса.
FAQ
01UGC обязательно должен выглядеть как отзыв клиента?
Нет. Это может быть демонстрация или объяснение продукта автором. Если человек не является реальным покупателем, материал не должен создавать ложное впечатление о его опыте.
02Можно использовать ролик в платной рекламе?
Только если это предусмотрено согласованными правами. Срок, площадки, адаптации и размещение от имени автора обсуждаются отдельно.
03Кто отвечает за достоверность свойств продукта?
Компания предоставляет подтверждённые сведения, а мы переносим их в бриф и проверку. Авторы не должны добавлять неподтверждённые обещания.
04С чего начинается работа?
С обсуждения задачи, текущей ситуации и ограничений. Мы уточним цели, доступные данные и участников проекта, после чего подготовим состав работ и предложение.
05Как вы определяете стоимость и сроки?
Оцениваем объём, сложность, доступность исходных материалов и необходимые интеграции. Состав работ, этапы и условия фиксируем до начала проекта.
06Можно ли начать с аудита?
Да. Аудит помогает увидеть текущее состояние, приоритетные проблемы и зависимости. По его итогам вы получите выводы и предложения для следующего этапа.
07Работаете ли вы с международными проектами?
Мы рассматриваем проекты в Казахстане и на международных рынках. Географию, язык материалов, локальные требования и доступность инструментов согласовываем на старте.
08Как мы будем понимать, что происходит в проекте?
Согласуем ответственных, календарь встреч и формат отчётности. Показываем выполненные работы, проверенные гипотезы, текущие ограничения и план на следующий период.