Стратегия
Сначала определяем задачу бизнеса, затем выбираем инструменты и порядок действий.
PR, инфлюенсеры и репутация
Помогаем бренду выстраивать публичную коммуникацию, работать с авторами и отвечать на обратную связь.
Начинаем с задачи бизнесаСогласуем план и показателиОбъединяем команду и инструменты
МедиапланМониторинг упоминанийInfluencer-маркетингPRРабота с отзывами
Почему выбирают
Madmen
Когда маркетинг, технологии и процессы существуют отдельно, бизнесу сложнее видеть общую картину и управлять ростом.
Мы начинаем с вашей задачи: изучаем продукт, клиентов и текущую систему. Затем определяем, какие изменения нужны сейчас и какие можно отложить.
Начинаем с аудитории, тем и требований к площадкам. Проверяем соответствие авторов задаче, согласовываем сообщения и отслеживаем публикации, реакции и переходы.
Технологии
Связываем маркетинг, данные и процессы в единую рабочую систему.
Искусственный интеллект
Проверяем, где ИИ может сократить ручную работу и повысить качество сервиса.
Аналитика
Заранее договариваемся, как измерять изменения и принимать решения.
Решение, которое работает
на задачи бизнеса
Понятная цель
Фиксируем, какую проблему решаем и по каким признакам оцениваем результат работы.
Связанные действия
Учитываем путь клиента, ресурсы команды и связь между инструментами.
Контроль изменений
Проверяем гипотезы, фиксируем выводы и корректируем план по данным.
Услуги направления
PR-стратегия и работа со СМИ
Формируем информационную повестку и выбираем медиа, которым может быть полезна экспертиза компании.
Публикации и спецпроекты
Разрабатываем содержательные форматы на внешних площадках вокруг задач аудитории и бренда.
Подбор блогеров и influencer-маркетинг
Оцениваем релевантность авторов, согласуем форматы интеграций и измеряем доступные результаты.
Амбассадорские программы
Проектируем долгосрочное сотрудничество с авторами, которым близки продукт и ценности компании.
Управление репутацией и отзывами
Организуем работу с обратной связью и помогаем команде отвечать на реальные вопросы клиентов.
Мониторинг упоминаний бренда
Собираем доступные публичные упоминания и выделяем темы, требующие реакции компании.
Партнёрский и кросс-маркетинг
Находим взаимодополняющие предложения и планируем совместные активности с подходящими партнёрами.
Организация мероприятий и запусков продуктов
Связываем концепцию события, приглашения, контент и последующую работу с интересом аудитории.
Как наши решения помогают решать задачи бизнеса
Запуск нового продукта
Проверить спрос до масштабирования
Исследуем аудиторию, формулируем предложение и планируем первый запуск с измеримыми критериями проверки.
Развитие бизнесаНайти ограничения в текущей системе
Разбираем путь клиента, качество обращений и процессы команды. Приоритизируем изменения по влиянию и сложности.
Выход на новый рынокАдаптировать подход под локальный контекст
Изучаем спрос, конкурентную среду и доступные каналы. Согласуем локализацию и последовательность тестов.
Технологии
Выбираем инструменты под задачу, географию и процессы вашей команды.
Медиаплан
Медиаплан
Мониторинг упоминаний
Мониторинг упоминаний
Influencer-маркетинг
Influencer-маркетинг
PR
PR
Работа с отзывами
Работа с отзывами
Как мы выстраиваем работу
Соединяем специалистов вокруг задачи
Стратегия, креатив, реклама, разработка и ИИ работают в общем контексте. Ответственность и точки взаимодействия фиксируем на старте.
Madmen.Показываем ход работы
Обсуждаем решения и ограничения. Вы видите, что выполнено, что проверяется и какие данные нужны для следующего шага.
Madmen.Готовим решение к использованию
Передаём материалы, доступы и инструкции в согласованном объёме. Помогаем команде встроить изменения в ежедневную работу.
Madmen.Сохраняем рабочий контекст
Собираем итоговые материалы и список доступов. Объясняем, где находятся документы, как пользоваться результатом и к кому обращаться по вопросам.
Madmen.Подключаем технологии под задачи вашей команды
Google AdsMeta AdsTikTokLinkedInCRMAI
Давайте разберёмся, как лучше решить вашу задачу?
Расскажите о цели и текущей ситуации. Мы уточним контекст и подготовим план работы.
Команда Madmen
Обсудим, что нужно
вашему бизнесу
Расскажите о продукте, текущей ситуации и задаче. Мы уточним вводные и предложим следующий шаг.
- Разберём контекст и ограничения
- Определим состав работ
- Согласуем формат сотрудничества
Что важно знать
перед началом работы
Задача и исходные данные
Начинаем с аудитории, тем и требований к площадкам. Проверяем соответствие авторов задаче, согласовываем сообщения и отслеживаем публикации, реакции и переходы.
Читать дальше
Полезно заранее собрать описание продукта, текущие материалы, доступные отчёты и вопросы команды. Если данных недостаточно, включим сбор и проверку в первый этап.
Отдельно согласуем бизнес-цель, показатели оценки и зависимости от других участников. Это помогает избежать ситуации, когда инструмент внедрён, а процесс вокруг него не готов.
Этапы работы
- Разбираемся в задаче и собираем исходные данные
- Формируем решение, план работ и критерии оценки
- Реализуем, проверяем и передаём в работу
- Анализируем результаты и определяем следующие шаги
Читать дальше
Порядок действий зависит от состояния проекта. Иногда сначала нужно исправить аналитику, подготовить контент или описать процесс. Такие зависимости обсуждаем до запуска.
Результаты оцениваем по согласованным критериям и качеству данных. Не подменяем цели бизнеса отдельными показателями активности и не обещаем заранее неподтверждённые цифры.
Подготовка исходных данных
Для направления «PR, инфлюенсеры и репутация» сначала определяем, что уже известно о продукте, клиентах и текущей работе.
Читать дальше
Собираем только те материалы и доступы, которые нужны для согласованного объёма. Отмечаем пробелы в данных и договариваемся, кто поможет их восполнить.
До запуска проверяем актуальность материалов, ограничения использования и порядок согласования изменений.
Выбор формата работы
Возможные форматы: PR-стратегия и информационные поводы; Публикации и спецпроекты. Окончательный состав зависит от вашей задачи.
Читать дальше
Сравниваем объём работ, доступные ресурсы и роль вашей команды. Если нужен ограниченный первый этап, фиксируем его границы и ожидаемые материалы.
После первого этапа обсуждаем результаты и решаем, какие действия нужны дальше. Дополнительные работы согласуем отдельно.
Экономика проекта
Соотносим предлагаемые действия с бюджетом, трудозатратами и ценностью результата для бизнеса.
Читать дальше
Отдельно учитываем расходы на сервисы, производство материалов и участие специалистов. Показываем, какие затраты обязательны, а какие зависят от выбранного решения.
Для проверки гипотез согласуем ограничения бюджета и условия продолжения работ. План пересматриваем, если меняются исходные условия.
Аналитика и оценка изменений
Определяем, по каким данным оценивать работу по направлению «PR, инфлюенсеры и репутация».
Читать дальше
Согласуем источники, определения показателей и период наблюдения. До выводов проверяем полноту данных и возможные изменения в соседних процессах.
В отчёте отделяем выполненные работы от наблюдаемых изменений. Обсуждаем ограничения оценки и вопросы, на которые пока недостаточно данных.
Интеграции и взаимодействие
Проверяем, как выбранные инструменты — Медиаплан, Мониторинг упоминаний, Influencer-маркетинг — будут связаны с процессами вашей команды.
Читать дальше
Описываем необходимые доступы, точки обмена данными и ответственных. До подключения проверяем ограничения сервисов и требования к рабочим материалам.
Изменения в действующих системах согласуем с их владельцами. Фиксируем порядок проверки, исправления ошибок и передачи информации между участниками.
Развитие после запуска
После первого результата обсуждаем, какие действия продолжить, изменить или остановить.
Читать дальше
Собираем обратную связь команды, проверяем использование переданных материалов и уточняем следующие приоритеты. Не расширяем объём работ без согласования.
Следующий цикл связываем с исходным планом: Разбираемся в задаче и собираем исходные данные. Критерии оценки обновляем вместе с задачей бизнеса.
FAQ
01Какие задачи решает направление «PR, инфлюенсеры и репутация»?
Помогаем бренду выстраивать публичную коммуникацию, работать с авторами и отвечать на обратную связь.
02Что нужно подготовить для работы по направлению «PR, инфлюенсеры и репутация»?
Описание продукта, цели, текущие материалы и доступные данные. После первой встречи мы уточним список необходимого.
03Как направление «PR, инфлюенсеры и репутация» связано с другими работами?
Мы проверим, какие процессы и инструменты уже используются, и согласуем зависимости до начала проекта.
04С чего начинается работа?
С обсуждения задачи, текущей ситуации и ограничений. Мы уточним цели, доступные данные и участников проекта, после чего подготовим состав работ и предложение.
05Как вы определяете стоимость и сроки?
Оцениваем объём, сложность, доступность исходных материалов и необходимые интеграции. Состав работ, этапы и условия фиксируем до начала проекта.
06Можно ли начать с аудита?
Да. Аудит помогает увидеть текущее состояние, приоритетные проблемы и зависимости. По его итогам вы получите выводы и предложения для следующего этапа.
07Работаете ли вы с международными проектами?
Мы рассматриваем проекты в Казахстане и на международных рынках. Географию, язык материалов, локальные требования и доступность инструментов согласовываем на старте.
08Как мы будем понимать, что происходит в проекте?
Согласуем ответственных, календарь встреч и формат отчётности. Показываем выполненные работы, проверенные гипотезы, текущие ограничения и план на следующий период.