Настроим измерение пути клиента от первого контакта до подтверждённого результата
Сопоставим Meta, Google, TikTok и LinkedIn
Проверим события и передачу обращений в CRM
Подготовим отчёт по этапам вашей воронки
Instagram
Facebook
Meta
Google
TikTok
LinkedInЧто проверить в канале привлечения
Вместе с командой перечисляем точки контакта, обращения и этапы сделки. Не ограничиваем карту рекламным переходом, если решение продолжается в диалоге и работе менеджера.
Для каждого шага указываем систему, владельца и наблюдаемое событие. Карта должна отражать реальный процесс, включая ручные передачи и исключения.
Проверяем, какие признаки позволяют связать переход, подписку, обращение и клиента. Один человек может использовать разные устройства, а одно обращение — повторяться в нескольких системах.
Описываем правила сопоставления и конфликтов. Там, где достоверной связи нет, сохраняем неопределённость вместо искусственного присвоения источника.
Изучаем доступные интерфейсы каналов, ботов, сайта и CRM. Для каждой передачи определяем поля, права, частоту и возможные ограничения конкретного проекта.
Не обещаем фиксировать любые действия в любой системе. Состав измерения зависит от возможностей источников и согласованного порядка работы с данными.
Согласуем, что считается обращением, квалификацией и продажей. Проверяем статусы, отмены и повторные сделки, чтобы отчёт не смешивал разные результаты.
Состав затрат и выручки описываем отдельно. Это позволяет понимать, какие показатели рассчитываются фактически и какие остаются сценарной оценкой.
Проходим контрольный путь и сверяем записи в каждой системе. Проверяем повторную передачу, пропущенные поля, задержки и изменение статуса после первого поступления.
Для сбоев готовим уведомление и порядок восстановления. Техническая интеграция считается пригодной к работе после проверки её поведения на согласованных исключениях.
Передаём схему данных, определения и правила интерпретации. Сравниваем модели атрибуции, если они нужны для решения, не выдавая распределение продаж за доказательство причинности.
Madmen помогает организовать измерение и сопровождение процесса. Мы не называем чужой продукт собственным и не заменяем доступностью отчёта работу над предложением, сервисом и продажами.
Как сравниваем каналы привлечения
Сопоставляем одинаковые периоды, определения обращения и правила признания продажи. Отдельно показываем пропуски в данных и незавершённые сделки: низкая стоимость клика сама по себе не доказывает эффективность канала.
Подготовьте канал к приёму аудитории
Проверяем содержание канала, обещание в объявлении и понятность обращения. До запуска тестируем путь от рекламной ссылки до записи обращения в рабочей системе.
Как устроен путь обращения
Для каждого шага фиксируем источник события, доступный идентификатор и ответственного. Если часть пути проходит в мессенджере, отдельно проверяем, какие события можно подтвердить без догадок об идентичности пользователя.
Начинаем с цели и определений, согласуем источники трафика и проверяем передачу тестового обращения. Затем наблюдаем качество заявок и причины потерь, после чего обсуждаем изменение сообщения, площадки или процесса продаж.
Сопоставляем заголовок, визуальный материал и призыв к действию с содержанием следующего экрана. Проверяем читаемость, географию обслуживания и возможность выполнить обещанный шаг.
Можно начать с проверки действующих источников и определений или спроектировать измерение нового канала. Состав работ, доступы, участие вашей команды и условия поддержки фиксируем отдельно до начала проекта.
Связываем рекламное обещание, объясняющий контент и обращение к специалисту.
Проверяем, как сегмент клиента и история взаимодействия связаны со следующим предложением.
Сопоставляем вклад каналов по единым определениям и учитываем ограничения атрибуции.
Как контролируем качество трафика
Разбираем не только количество переходов, но и качество обращений, готовность к следующему шагу и причины отказа. Отмечаем случаи, когда проблему создаёт предложение или обработка заявки, а не источник трафика.
Начните работу с Madmen
Расскажите, какие каналы используете и где теряется связь между рекламой, обращением и продажей.
Уточняем контекст выбора, аудиторию и критерии следующего решения.
Проверяем сообщение, площадку и следующий шаг после перехода.
Сопоставляем события, источники данных и ограничения измерения.
Связываем интерфейсы, обработку обращений и рабочие системы.
Обсудим измерение ваших каналов
Согласуем цель анализа, набор доступных событий и ограничения данных.
Что учитывать при выборе подрядчика
Уточните, какие данные будут доступны вашей команде, как определяются показатели и кто отвечает за исправление интеграции. В договорённостях должны быть видны границы работ и основания следующего решения.
Свяжите каналы в общий план
Опишите продукт и текущую систему маркетинга. Мы предложим последовательность проверки и состав первого этапа.
Частые вопросы
Нет. Страница описывает нашу услугу проектирования аналитики. Сторонние продукты могут рассматриваться отдельно при выборе инфраструктуры, без заявления о принадлежности Madmen.
Сначала проверим доступные данные и интерфейсы конкретной площадки. Полный состав событий можно согласовать только после этой проверки.
Отчёт показывает наблюдаемые связи по выбранным правилам. Для вывода о дополнительном эффекте кампании может потребоваться отдельный дизайн проверки.
Обсудим вашу задачу
Расскажите о продукте, целях и текущей ситуации. Мы предложим состав первого этапа.